Sobre a transportadora

Integrante do grupo europeu Geopost/DPD, a Jadlog figura entre as maiores empresas privadas de transporte de encomendas do país. Com a mais ampla rede de franquias do segmento, atende lojistas online de qualquer porte e disponibiliza o Pickup, que oferece milhares de pontos para retirada de pedidos. Seus códigos de rastreamento seguem o formato numérico de 14 dígitos.

Quanto aos prazos, as entregas entre capitais costumam levar de 2 a 6 dias úteis, número que pode aumentar no interior. Entre as modalidades, o .Package corresponde à opção econômica e o .Com à expressa.

Perguntas Frequentes

Qual é o formato do código de rastreamento da Jadlog?

Trata-se de um número com 14 dígitos, que a loja envia para você no e-mail de confirmação do despacho.

Para que serve o Jadlog Pickup?

É a malha de pontos parceiros de retirada — mercados, papelarias e lojas. Quando o lojista disponibiliza essa opção, você seleciona um local próximo e busca a encomenda no momento que preferir, dentro de um prazo de guarda de alguns dias.

O que fazer quando o rastreio da Jadlog não atualiza?

Em percursos entre estados, é normal o pacote passar de 2 a 4 dias úteis sem nova leitura. Se demorar mais que isso, fale com a loja que vendeu o produto — ela possui contato direto com a Jadlog para registrar a ocorrência.

Como rastrear

1. Código de rastreamento

Use o código fornecido pela loja ou pela própria transportadora.

2. Aqui no site

Informe o código no campo de busca da página inicial para acompanhar sua entrega.

3. No site oficial

Opcionalmente, utilize o link de rastreamento oficial acima.