Sobre o Ta Chegando

O que é o Ta Chegando?

O Ta Chegando é um serviço gratuito de rastreamento de encomendas focado no Brasil. Em um único lugar, você acompanha pedidos enviados pelos Correios, pela Shopee (SPX Express) e por outras transportadoras que atuam no país — sem precisar visitar vários sites diferentes ou decifrar status confusos.

Nosso objetivo é simples: responder à pergunta que todo mundo faz depois de comprar online — "cadê minha encomenda?" — de forma rápida, clara e em português.

Como funciona

Você digita o código de rastreamento (por exemplo, AA123456789BR dos Correios ou BR123456789012S da Shopee) e o Ta Chegando identifica automaticamente a transportadora, consulta a situação da entrega e exibe o histórico completo em uma linha do tempo fácil de entender.

• Identificação automática: reconhecemos o padrão do código e descobrimos qual transportadora está com o seu pacote;
• Linha do tempo clara: cada movimentação aparece em ordem, com data, hora e local;
• Notificações por e-mail: se quiser, você ativa alertas gratuitos e recebe um aviso sempre que a encomenda se movimentar — com cancelamento em um clique;
• Guias e conteúdo: mantemos um blog com explicações sobre status de rastreamento, prazos, taxas e dicas para compras online.

Serviço independente

O Ta Chegando é um serviço independente: não somos os Correios, a Shopee nem qualquer transportadora, e não temos vínculo oficial com essas empresas. Nós consultamos informações públicas de rastreamento e as organizamos para facilitar a sua vida. A entrega em si é sempre responsabilidade da transportadora e da loja onde você comprou.

Por isso, não temos acesso ao conteúdo dos pacotes, não alteramos prazos de entrega e não intermediamos disputas com vendedores — mas explicamos em nossa Central de Ajuda o que fazer em cada situação.

Como o site se mantém

O Ta Chegando é gratuito para você. Para manter os servidores, as consultas às transportadoras e o desenvolvimento do serviço, exibimos publicidade no site e, em algumas páginas, links de afiliados de lojas parceiras. Isso não interfere nos resultados do rastreamento, que são sempre apresentados de forma fiel ao que as transportadoras informam.

Privacidade em primeiro lugar

Você não precisa criar conta para rastrear uma encomenda. Os dados que tratamos são os mínimos necessários para o serviço funcionar, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Saiba mais na nossa Política de Privacidade.

Fale com a gente

Tem alguma dúvida, sugestão ou encontrou um problema? Ficaremos felizes em ajudar:

• Página de contato: fale conosco
• E-mail: contato@tachegando.com