Rastreamento de Pedidos - Magazine Luiza
Como Rastrear seu Pedido
Quem quer rastrear pedido Magazine Luiza precisa apenas do código de rastreamento, que é disponibilizado depois que a compra é enviada. Com a nossa ferramenta, dá para seguir a encomenda em tempo real.
Informações sobre Entrega
- Código de Rastreamento: Você recebe por e-mail logo após o despacho do pacote
- Prazo Médio: De 3 a 10 dias úteis, em todo o Brasil
- Acompanhamento: Status sempre atualizado em tempo real
- Segurança: Site protegido e pagamento totalmente seguro
- Garantia: Garantia de fábrica em todos os produtos
- Atendimento: Suporte ao cliente todos os dias da semana
🚚 Informações de Envio e Entrega
Transportadoras Parceiras
Correios
PAC e SEDEX com entrega em todo o Brasil
Total Express
Envio expresso para as principais capitais
Loggi
Entregas ágeis nos grandes centros urbanos
Prazos de Entrega
| Região | Prazo Estimado | Frete Grátis |
|---|---|---|
| Capitais e Regiões Metropolitanas | Acima de R$ 99 | |
| Interior - Sul e Sudeste | Acima de R$ 149 | |
| Norte, Nordeste e Centro-Oeste | Acima de R$ 199 |
💳 Formas de Pagamento
Cartão de Crédito
Divida em até 12x sem juros. São aceitas as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard.
PIX
Aprovação na hora e 5% de desconto no pagamento instantâneo.
Boleto Bancário
À vista com 3% de desconto e compensação em até 2 dias úteis.
Cartão de Débito
Pague no débito online se você é correntista dos principais bancos.
🔍 Como Rastrear seu Pedido
- Receba o Código: Confirmado o pagamento, chega ao seu e-mail o código de rastreamento da compra.
- Digite o Código: Coloque o código de rastreamento no campo acima e toque em "Rastrear".
- Acompanhe em Tempo Real: Acompanhe cada novidade do pedido, da postagem até o momento da entrega.
- Receba Notificações: Habilite as notificações e receba avisos automáticos sobre o andamento da entrega.
📞 Atendimento ao Cliente
❓ Perguntas Frequentes sobre Rastreamento
Em quanto tempo o código de rastreamento é enviado?
Após a aprovação do pagamento, o código de rastreamento chega em até 2 dias úteis. Os dados de acompanhamento são encaminhados para o seu e-mail.
Faz dias que meu pedido não se movimenta, e agora?
Por razões operacionais, o pedido pode acabar parado por um tempo em centros de distribuição. Fale conosco e informe o código de rastreamento para que possamos checar a situação.
É possível mudar o endereço de entrega depois do envio?
Depois que o pedido é despachado, não dá mais para trocar o endereço. Se precisar de qualquer ajuste, entre em contato o mais rápido possível.
O que representa cada status de rastreamento?
Postado: A transportadora já recolheu o pedido
Em trânsito: O pedido segue rumo ao destino
Saiu para entrega: O entregador está com o pedido
Entregue: O pedido foi entregue no endereço
De que forma funcionam a garantia e a devolução?
Há garantia de satisfação, com direito a devolver o produto em 7 dias. Se o item apresentar defeito de fabricação, basta entrar em contato no prazo de 30 dias.
📜 Políticas da Loja
Política de Troca e Devolução
A Magazine Luiza assegura a sua satisfação! Você tem garantia de satisfação, com direito a devolver a compra em 7 dias. No caso de produtos com defeito, o prazo é de 30 dias, conforme a legislação em vigor.
Política de Privacidade
Com a gente, seus dados estão protegidos. A Magazine Luiza preza pela sua privacidade e emprega as informações somente para concluir pedidos e aperfeiçoar a sua experiência de compra.
Garantia de Entrega
A entrega do seu pedido é garantida. Havendo extravio ou avaria no transporte, a Magazine Luiza assume a responsabilidade pelo reenvio ou pelo reembolso integral do valor pago.